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312 opiniones
Opiniones de clientes
Por fin voy al trabajo sin atascos
Hago 11 km cada mañana hasta el trabajo y llego antes que en coche. El motor tira limpio y entro en la oficina sin sudar.
Parece una moto, se conduce como una bici
En el aparcamiento me preguntan constantemente si es una moto. No lo es: no necesito ni matrícula ni carnet. Justo lo que buscaba.
La batería dura más de lo que esperaba
Después de cuatro días de trayectos aún le quedaba casi la mitad. La cargo arriba en casa y la bici se queda en el patio.
Los neumáticos anchos marcan la diferencia
En mi barrio todo es adoquín. Con los neumáticos Fat y la suspensión casi ni lo noto.
Montada en media hora
Llegó bien embalada y casi montada del todo. Manillar, rueda delantera y pedales, y listo. Las herramientas venían dentro.
Los frenos son de verdad potentes
Los frenos de disco hidráulicos muerden de verdad, también con lluvia. Con este peso, para mí es el argumento de seguridad más importante.
Perfecta para mis hijas y para mí
Pedimos dos, en rojo y amarillo. Los fines de semana vamos juntos al pantano y las niñas están encantadas.
Exactamente el look que buscaba
No quería una eléctrica típica con el manillar alto. Esta tiene carácter y aun así puede ir sin problema por el carril bici.
La relación calidad-precio está muy bien
Con este precio era escéptico, pero los acabados están cuidados. El cuadro bien pintado y nada suena.
Cómoda incluso después de una hora
La banqueta corrida es mucho más cómoda que un sillín normal. El domingo hice 40 km sin ningún problema.
Las cuestas ya no son un problema
Vivimos en una zona con mucha pendiente. En el nivel 4 subo sin sufrir. Antes tocaba empujar la bici.
La entrega fue más rápida de lo previsto
Tres días después del pedido tenía el paquete en la puerta. El número de seguimiento llegó por correo, todo muy transparente.
La pantalla se lee perfectamente
Incluso a pleno sol veo la velocidad, el nivel y la batería sin entornar los ojos. Es un detalle, pero en el día a día se nota.
Se acabó buscar aparcamiento
Voy con ella al mercado y la dejo aparcada sin más. El portabultos delantero aguanta bien las bolsas.
La suspensión delante y detrás fue un acierto
También hago pistas forestales. La horquilla invertida absorbe bastante y la bici se mantiene estable.
Buena atención al cliente
Tenía una duda sobre la batería y el mismo día me contestaron en español. Por desgracia hoy eso ya no es lo normal.
El blanco en persona es aún mejor
Le daba vueltas al color. El blanco con los neumáticos marrones es una combinación preciosa.
También va bien para gente más baja
Mido 1,62 m y llego bien al suelo. La altura del asiento es la adecuada y el paso es lo bastante bajo.
Dos meses después sigue como el primer día
La uso a diario y de momento ningún fallo. He tensado la cadena una vez y nada más.
Sin matrícula y sin líos
Antes de comprarla lo pregunté en el seguro. Como bicicleta de pedaleo asistido hasta 25 km/h no hace falta nada más.
La volvería a comprar sin dudarlo
La mejor compra del año. Es divertida, ahorro en gasolina y por la ciudad simplemente voy más rápido.
Preguntas frecuentes
¿Necesito carnet de conducir o seguro obligatorio? ▼
No. La E-Bike X5 Max es una bicicleta de pedaleo asistido con 250 W de potencia nominal y asistencia hasta 25 km/h. Por tanto, en España se considera legalmente una bicicleta: sin carnet, sin seguro obligatorio, sin impuestos y sin casco obligatorio en vía urbana. Aun así, siempre recomendamos usar casco.
¿Está homologada y puedo circular por el carril bici? ▼
Sí. Las luces, los catadióptricos y el timbre cumplen la normativa europea EN 15194 y vienen montados de fábrica. Puedes circular por cualquier sitio en el que pueda circular una bicicleta normal, también por carriles bici y calles ciclistas.
¿Cuánto puedo recorrer con una carga? ▼
Con la batería de 48 V (720 Wh) puedes llegar hasta los 90 km. La autonomía real depende del nivel de asistencia, el peso, el viento y las cuestas. En ciudad y con un nivel medio, la mayoría de usuarios se mueve entre 55 y 70 km.
¿Tengo que pedalear o anda sola? ▼
El motor te asiste mientras pedaleas y se desconecta a los 25 km/h. Esa es exactamente la definición de una bicicleta de pedaleo asistido y el motivo por el que no necesitas matricularla. Sin pedalear, la bici no avanza sola.
¿Cuánto tengo que montar yo? ▼
La bici llega montada en más de un 90 %. Solo tienes que colocar el manillar, la rueda delantera y los pedales, y después revisar los frenos. Las herramientas vienen incluidas y la mayoría de clientes termina en unos 30 minutos.
¿Para qué altura es adecuada? ▼
Recomendada para alturas de 1,57 m a 1,90 m. El peso máximo admisible es de 150 kg y el paso bajo facilita subir y bajar incluso cargado con la compra.
¿Cuáles son los plazos y gastos de envío? ▼
Todos los pedidos salen de nuestro centro logístico en España y se entregan en 2 a 4 días mediante envío exprés con DHL. El envío es gratuito a partir de 30 € de compra; por debajo de esa cantidad se aplican 5 €.
¿Qué garantía tiene y puedo devolverla? ▼
La E-Bike X5 Max tiene 3 años de garantía legal de conformidad, tal y como establece la normativa española para las compras realizadas por consumidores. Además dispones de 30 días para devolverla: contacta con nuestra atención al cliente y organizamos la recogida con reembolso en cuanto se revise el producto.
¿Cómo puedo pagar? ▼
El pago se realiza una sola vez al hacer el pedido, a través de un checkout 100 % seguro y cifrado. Aceptamos Visa, Mastercard, Maestro, V Pay, Apple Pay y Google Pay.